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आपके उपयोगकर्ता आपके चैटबॉट का उपयोग कैसे करते हैं? मुक्त पाठ से ज्ञान ग्राफ तक

क्या आप वाकई जानते हैं कि आपके उपयोगकर्ता चैटबॉट में क्या कह रहे हैं, या बस अनुमान लगाते हैं? इस लेख में हम बताते हैं कि कैसे प्राकृतिक भाषा की बातचीत को संरचित और क्वेरी योग्य ज्ञान ग्राफ में बदला जा सकता है, Neo4j में संग्रहीत सिमेंटिक ट्रिपल्स का उपयोग करके। होटल सेवा के एक व्यावहारिक उदाहरण के साथ, हम दिखाते हैं कि उपयोगकर्ताओं, समस्याओं और स्थानों को कैसे जोड़ा जाए, "लगता है इसकी शिकायत होती है" से निकलकर वास्तविक साक्ष्य-आधारित अंतर्दृष्टि तक पहुँचने के लिए। यह दृष्टिकोण ई-कॉमर्स, SaaS, स्वास्थ्य और अनेक क्षेत्रों में लागू किया जा सकता है।